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¿Cómo gestionar lo que dice Google de nuestra marca?

¿Cómo gestionar lo que Google dice de nuestra marca?

¿Cómo controlar nuestra Reputación Online?

¿Cómo gestionar lo que dice Google de nuestra marca? Las empresas en este siglo ya no se anuncian, sino que se relacionan con los usuarios.

Se hace necesario un cambio radical de filosofía en la era de Internet, ahora la participación del usuario es uno de los elementos clave.

Esto es debido a varios factores:

  • La tecnología web 2.0 permite a cualquier persona colgar vídeos, fotos, textos, comentarios a noticias, comentarios a blogs, las redes sociales y un largo etcétera. El usuario se convierte por tanto en generador de contenidos “indexables”.
  • Los buscadores. Se han convertido en la principal forma de actuar en Internet. Muestran lo que los usuarios cuelgan en Internet, ya que esta tecnología 2.0 permite que cualquier usuario participe sin apenas conocimientos técnicos.

Por lo tanto, Google se ha convertido en algo más que un buscador, revoluciona la reputación de las empresas. Lo que aparece en primera página de Google es lo que transmite nuestra empresa a nuestro público objetivo. ¿Dejaremos nuestra Reputación Corporativa Online a la intemperie o nos encargaremos de monitorizarla? Google muestra blogs, noticias, comentarios, vídeos, etc. que hablan de nosotros. ¿Cómo gestionar lo que dice Google de nuestra marca? Desde el punto de vista del marketing es responsabilidad de cada empresa tener el control y hacer lo posible para que en esa primera página aparezcan resultados de búsqueda controlados por ella. Necesitamos llevar a cabo un control proactivo que permita a la empresa prevenir y protegerse frente a ataques a su reputación de marca.

Para llevar una vigilancia de la reputación corporativa es necesario:

  • Monitorizar permanentemente el “ruido” en Internet relacionado con la empresa para detectar de forma inmediata cualquier fuente de comentarios negativos.
  • Generar contenidos de relevancia de forma constante y metódica.
  • Hacer un análisis de los términos clave de búsqueda que puedan llevar al usuario a cualquier información sobre la empresa.
  • Subir continuamente contenidos a Internet, para tener ocupado el mayor espacio posible y restar espacio a contenidos de terceros.
  • Optimizar contenidos según los términos clave relevantes para que los buscadores los indexen, los muestren y de esa forma tener presencia en Google.
  • Ser transparente y honesto en la información para que tenga credibilidad. En internet se atrapa antes al mentiroso que al cojo.
  • Disponer de un sistema de gestión de crisis en la reputación online de mi empresa.
Marketing Online Bilbao

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  1. […] 5. Acceso a estadísticas. Las acciones llevadas a cabo por los seguidores en tus páginas es monotorizado por Google+. Así, contarás con estadísticas sobre el comportamiento del público, lo que te ayudará a la hora de tomar decisiones para mejorar tu presencia online. […]

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