¿Cómo gestionar lo que dice Google de nuestra marca? Las empresas en este siglo ya no se anuncian, sino que se relacionan con los usuarios.
Se hace necesario un cambio radical de filosofía en la era de Internet, ahora la participación del usuario es uno de los elementos clave.
Esto es debido a varios factores:
Por lo tanto, Google se ha convertido en algo más que un buscador, revoluciona la reputación de las empresas. Lo que aparece en primera página de Google es lo que transmite nuestra empresa a nuestro público objetivo. ¿Dejaremos nuestra Reputación Corporativa Online a la intemperie o nos encargaremos de monitorizarla? Google muestra blogs, noticias, comentarios, vídeos, etc. que hablan de nosotros. ¿Cómo gestionar lo que dice Google de nuestra marca? Desde el punto de vista del marketing es responsabilidad de cada empresa tener el control y hacer lo posible para que en esa primera página aparezcan resultados de búsqueda controlados por ella. Necesitamos llevar a cabo un control proactivo que permita a la empresa prevenir y protegerse frente a ataques a su reputación de marca.
Para llevar una vigilancia de la reputación corporativa es necesario:
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