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¿Cómo usar las Redes Sociales para promocionar tu negocio?

 

¿Cómo usar las Redes Sociales para promocionar tu negocio?

¿Cómo vender más a través de las Redes Sociales?

¿Cómo usar las Redes Sociales para promocionar mi negocio? Es la pregunta que se hacen todos aquellos empresarios, emprendedores y gerentes de pymes que se plantean iniciar su andadura en el mundo del marketing online, del que las Redes Sociales son, sin duda, una de las partes más conocidas.

¿Es posible vender más utilizando el marketing en Redes Sociales? Sí, sin duda. Pero no directamente. O, al menos, no de forma tan directa como se hace en demasiadas ocasiones. La presencia de un negocio en las Redes Sociales no debe basarse simplemente en bombardear a los usuarios día tras día con las bondades de sus productos, y mucho menos en compartir de forma desordenada y casi aleatoria fotos de gatitos, reflexiones personales y mensajes de “¡Buenos días!” y “¡Feliz fin de semana”.

Usar las Redes Sociales para promocionar tu negocio no debe plantearse como una acción aislada. El marketing en Redes Sociales tiene que forma parte de una estrategia global de marketing online cuyo centro sea un sitio web bien diseñado, bien optimizado, al que conducir a todos aquellos usuarios que estén interesados en tus productos o servicios.

Y te preguntarás, ¿qué es lo que aportan las Redes Sociales dentro de una estrategia online integral? Pues muchas cosas, la verdad. Por ejemplo:

1. Tráfico hacia tu sitio web. Como ya comentábamos arriba, las Redes Sociales son una forma excelente de dirigir un flujo constante de tráfico hacia el sitio web de tu empresa. Será, además, un tráfico de calidad: usuarios interesados en lo que cuentas, en lo que vendes, que habrán decido hacer clic en tu publicación y ver qué tienes que ofrecerles en el siguiente paso (aquí el consejo es claro: evita decepcionarlos).

2. Recomendaciones y valoraciones. Nadie va a comprar tu producto simplemente porque tú digas que es muy bueno. De verdad: nadie en absoluto. Y las Redes Sociales te permiten solucionar eso. ¿Cómo? No solo con las reseñas y valoraciones que los usuarios irán dejando en tus diferentes perfiles sociales, sino también con publicaciones, comentarios, retuits, “me gusta” y todo tipo de acciones le aportarán a tu empresa un importante extra de confianza.

3. Publicidad diferente de la tradicional. Porque la publicidad de toda la vida ya aburre a todo el mundo. En primer lugar porque está por todas partes, y en segundo lugar porque se basa en el excesivamente simple esquema de “Esto es muy bueno > De verdad, buenísimo > Cómprame”. Si tú puedes “oler” la publicidad a kilómetros de distancia, ¿por qué iba a ser diferente tu público objetivo? Las Redes Sociales te permitirán aproximarte a los usuarios de una forma diferente, más cercana y amable, para establecer una relación que funcione en ambas direcciones. Descubrirás que al final venderás más. Y mejor.

Una vez establecidas las bondades de las Redes Sociales para cualquier empresa, toca volver a la pregunta inicial: ¿Cómo usar las Redes Sociales para promocionar tu negocio?

Cada caso es único, y hace falta análisis, estudio, establecer una estrategia eficaz… es imposible hacerlo en un solo artículo, pero sí podemos ofrecerte una serie de directrices que te ayudarán mucho a la hora de potenciar tu negocio con las Redes Sociales

- Piensa bien qué Redes Sociales son las más apropiadas para tu negocio. No necesitar estar en todas, y planteártelo de esa forma solo te llevará a fracasar en tu intentona online. Investiga, descubre para qué sirve cada red social y cuáles pueden aportarte valor… y en cuáles puedes aportarles tú valor a los usuarios, por supuesto.

- Crea perfiles realmente profesionales. Nada de compartir chistes, subir fotos de perfil o banners pixelados… piensa que los usuarios evaluarán tu empresa en base a lo que vean en tus Redes Sociales, y si la primera impresión es negativa lo tendrás mucho más difícil. Ponte en el lugar el usuario: si tu página de Facebook es chapucera y poco cuidada, ¿cómo serán tus productos?

- Muéstrate activo, comparte, genera contenidos. 100 publicaciones el primer mes, 10 el segundo mes… ninguna a partir de entonces. ¿Te suena? Muchas empresas empiezan con mucho entusiasmo, pero normalmente no llegan más allá de uno o dos meses. Sin estrategia, sin dirección, sin objetivos y, en fin, sin nada que aportar no obtienen resultados, y pronto se cansan. ¿La conclusión a la que llegan? “Las Redes Sociales no sirven de nada”. Error. Pero no de las Redes Sociales, ni de los usuarios, sino tuyo.

 - Estudia el impacto de tus acciones. Si un producto funciona, se potencia; si un producto no funciona, se desecha. Lógico, ¿no es así? Lo mismo se aplica a tus acciones en las Redes Sociales: actúa, descubre qué es lo que te funcione y qué no te aporta nada y, a partir de ahí, optimiza. Y repite el proceso, una y otra vez.

 ¿Te sientes perdido en el mundo de marketing en Redes Sociales? ¿Aplicas estos consejos y aun así no consigues averiguar cómo usar las Redes Sociales para promocionar tu negocio?

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